如果我达到了最大连接限制怎么办
如果您遇到了同样的问题,请阅读这篇文章。
目前,一个 LetsVPN 套餐允许同时连接 2 台设备。当您在第三台设备上登录时,会弹出登录失败窗口,因为您已经超出了允许的最大连接数。
在这种情况下,您可以删除一台设备(更多详细信息,请阅读<在多台设备上使用一个订阅>)或注册一个新帐户。
目前,一个 LetsVPN 套餐可以让你同时连接 2 台设备。但在不久的将来,我们将提供更多不同价格的套餐供你选择。你可以根据自己的需求进行购买。如果你有更好的想法,请发送电子邮件至letsvpn@rbox.me。欢迎告诉我们你的需求或更受欢迎的套餐
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如何更改绑定设备?
如果您想更改绑定设备(而不是添加第三个),请按照上面 GIF 上显示的说明进行操作。
如果绑定的两个设备都不在您的控制之下,请发送电子邮件至letsvpn@rbox.me并附上下面列出的所有信息。
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您当前的设备ID
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您的 LetsVPN 登录名
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您要移除的设备的ID
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购买记录截图
如果您找不到您的购买历史记录,请阅读<如何查找我的购买历史记录>。
请注意,截图必须是您任一绑定设备的付款记录,以便我们验证该帐户的所有权。
如果您忘记了您的 LetsVPN ID,请提供上面列出的其他三个支持信息。我们的客服团队将尽力帮助您
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为什么一个 LetsVPN 订阅无法连接 2 台以上的设备?
为了给您提供最稳定的连接和最快的速度,LetsVPN 采用了最先进的自研防拦截技术。另一方面,我们无法检测有多少台设备同时使用一个订阅。为了防止数百名用户使用一个订阅,我们只能限制一个订阅中的设备数量。该技术仍在发展中,我们相信很快会有更多的订阅选项问世。非常感谢您的理解。
更多账户设置信息请参考文章《一个订阅在多台设备上使用》。
如果您在使用 LetsVPN 时遇到任何问题,请随时发送电子邮件至letsvpn@rbox.me。我们的客户支持团队很乐意为您提供帮助。